جیری فیلیپ د الکترونیکي توکو په پلور کې د چک ای کامرس او مشر لومړی نمبر Alza.cz د پیرودونکو او عرضه کونکو لپاره مهم بدلون اعلانوي. د جولای تر 26، 2023 پورې، د الزا بازار ځای خپل نوم الزا سوداګرۍ ته بدلوي. د دې بدلون هدف د دې خدماتو ځانګړتیاوې په ښه توګه نیول دي، کوم چې د زرو څخه زیاتو عرضه کونکو څخه د توکو انتخاب، د سپارلو اسانتیا، د سپارلو سرعت او د 100٪ پیسو بیرته ورکولو تضمین شامل دي.
الزا تجارت د آنلاین پلور یوه ځانګړې بڼه ده چې په بنسټیز ډول د عادي بازار پلیټونو څخه توپیر لري، یا د آنلاین بازارونو په نوم یادیږي. د الزا سوداګریز بازار برعکس، توکي د انفرادي پلورونکو لخوا پیرودونکي ته نه پلورل کیږي، مګر مستقیم د الزا شرکت لخوا. پیرودونکي پدې توګه د الزا سره مستقیم تړون پای ته رسوي. دا پدې توګه د بشپړ پلور او پلور وروسته پروسې مسؤل دی او د توکو تحویل او د ټولو خدماتو چمتو کولو مسؤل دی. د الزا په تړاو، انفرادي پلورونکي بیا د عرضه کوونکو په موقف کې دي.
"په ډیفالټ کې، د بازار ځای چلونکی یو شرکت دی، مګر توکي د انفرادي پلورونکو لخوا پلورل کیږي چې په دې پلیټ فارم کې کار کوي، رسیدونه صادروي، او پیرودونکي بیا د انفرادي پلورونکو سره شکایتونه حل کوي (شاید په بله ژبه). د الزا تجارت د یوې برخې په توګه، توکي په مستقیم ډول د الزا لخوا پلورل کیږي، دوی د توکو رسولو مسولیت په غاړه اخلي او د پلور وروسته خدمتونه وړاندې کوي، لکه پورته ذکر شوي شکایتونه. جان پیپل، د الزا تجارت Alza.cz رییس تشریح کوي.
د الزا تجارت له همدې امله د یو خدمت لپاره سوداګریز نوم دی چیرې چې عرضه کونکی الزا ته توکي رسوي او بیا وروسته ، کله چې آنلاین فرمایش ورکوي ، پیرودونکي د الزا سره تړون پای ته رسوي ، نه له عرضه کونکي سره. "له زرو څخه زیاتو عرضه کونکو څخه د توکو غوره کولو وړتیا زموږ د ودې سوداګرۍ یوه مهمه برخه ده. یوازې تیر کال، دا برخه 56٪ وده کړې او د لومړي ځل لپاره په سوداګرۍ کې له یو ملیارد تاج څخه ډیر شو. او نوي عرضه کونکي په دوامداره توګه اضافه کیږي. موږ د عرضه کونکو کیفیت ټینګار کوو او زموږ پیرودونکي چمتو کوو د باور وړ خدمت سره د کیفیت لرونکي محصولاتو پراخه پورټ فولیو" پیپل زیاتوي.
دا کیدای شي ستاسو علاقه
د ایپل سره په ټوله نړۍ کې الوتنه د الزا تجارت پیرودونکو ته د خوندیتوب او کیفیت تضمین سره مستقیم د الزا څخه د ساده پیرود ګټې وړاندې کوي. پیټر بینا، د Alza.cz بورډ مرستیال، د دې بدلون په هدف ټینګار وکړ: "زموږ لومړیتوب دا دی چې ډاډ ترلاسه کړو چې د پیرودونکو تجربه د زرو څخه زیاتو عرضه کونکو څخه پیرودلو کې چې زموږ سره همکاري کوي د الزا څخه مستقیم توکي پیرودلو کې ورته وي ، کله چې الزا غواړي خپلو ټولو پیرودونکو ته یوازې غوره خدمات وړاندې کړي."
الزا پدې توګه د امرونو ساده لغوه کول او د شکایتونو حل تضمینوي. پیرودونکی کولی شي د شکایت پروسه په ریښتیني وخت کې د Alza.cz ویب پا orې یا ګرځنده غوښتنلیک کې د کارونکي حساب له لارې تعقیب کړي. دا هم امکان لري چې د الزا بکس له لارې د توکو بیرته راستنیدل او ادعا وکړئ، کوم چې په چک جمهوریت کې له 1400 څخه زیاتو ځایونو کې شتون لري. او دا ټول نه دي.
"الزا تجارت هم ټولو پیرودونکو ته د 24 میاشتو لپاره د پیرود شوي محصولاتو تضمین تضمین کوي ، کوم چې په چک جمهوریت کې د مصرف کونکو لپاره د تضمین معیاري اوږدوالی دی. الزا شرکتونو ته دا تضمین هم چمتو کوي، که څه هم دوی د قانون له مخې هیڅ تضمین نلري. بینا وايي، تشریح کوي: "دا مهمه ده چې پوه شو کله چې په بازار کې پیرود کوئ چیرې چې بهرني پلورونکي اکثرا پلوري ، د الزا څخه پیرودلو کې ورته معیارونه نه لیدل کیږي. د مثال په توګه، د چک څارونکي چارواکي، لکه د چک سوداګرۍ تفتیش، نشي کولی په بازار کې د بهرنیو پلورونکو عملونه جریمه کړي. نو ځکه، پیرودونکي باید محتاط وي او په احتیاط سره غوره کړي چې دوی له چا څخه پیرود کوي، ایا د تضمین شرایطو یا د احتمالي ادعا سادګۍ له امله."
الزا پریکړه وکړه چې دا نوم بدل کړي ترڅو د خپلو عرضه کونکو څخه د توکو پلورلو او د پیرودونکي تجربې ته وده ورکولو لپاره په ځانګړي طریقه ټینګار وکړي.
د پیرودونکو لپاره، دا تل یوازې الزا وه. دوی هیڅکله د بازار په اړه ندي اوریدلي او د دوی لپاره هیڅ بدلون نه دی راغلی.