امایا تومان په لاس کې د ښه کافي یوه پیاله سره په آرامۍ سره کښیناستئ ، په خپل ټابلیټ کې مختلف اپلیکیشنونه هڅه وکړئ او لوی سکرین تلویزیون وګورئ. ایا تاسو کولی شئ دا امکان زموږ د یو چلونکي یا د کیبل تلویزیون خدماتو چمتو کونکي سره تصور کړئ؟ کامکاسټ پوهیږي چې څنګه د خپلو پیرودونکو پاملرنه وکړي.
اسانتیا او د پیرودونکي کامل خدمت هغه څه دي چې خلک د آپریټرانو د ځایونو په پرتله د آرایشي برانډ پلورنځیو څخه ډیر پوهیږي ، چیرې چې قطارونه او د انتظار تکلیف ډیر عام دی. خو امریکايي کمپنۍ کامکاسټ چې د کیبل، ټیلیفون او انټرنیټ اتصال خدمتونه وړاندې کوي، پریکړه وکړه چې خپلو څانګو ته سفر په یوه خوندوره تجربه بدل کړي او خپلو نویو او موجوده مشتریانو ته اعظمي اسانتیاوې برابرې کړي.
دا کیدای شي ستاسو علاقه
ډان پراجاک د آپریټر څانګې ته د لیدو دلیل اکثرا ناخوښه مسلې دي لکه د خدماتو څخه نا رضایت یا د دوی خرابوالی. که چیرې پیرودونکی د داسې لیدنې پرمهال د هوساینې احساس ونه کړي ، نو دا به د چمتو کونکي سره د هغه اړیکې په مثبت ډول اغیزه ونکړي. له همدې امله کامکاسټ پریکړه وکړه چې خپلې څانګې د لوی تلویزیون سکرینونو ، آرامۍ څوکیو او محصولاتو سره سمبال کړي ترڅو هڅه وکړي.
په دې ډول سمبال شوي کامکاسټ څانګې باید ژر تر ژره لوی شاپنگ مرکزونو ته وغځول شي، چیرې چې دوی به ډیری وختونه د مشهور نومونو لکه ایپل یا سیفورا سره نږدې وي. "موږ غواړو چیرې چې خلک پلوري ،" ټام ډیویټو وویل ، د پرچون پلور او خدماتو مرستیال. کامکاسټ غواړي خپل یو څه الهام له ایپل څخه راوباسي.
انځورګري
د نوي Xfinity پلورنځي مفهوم د پیرودونکي خدماتو پخوانۍ ساده او نامناسب مفکورې سره په بشپړ ډول توپیر لري، چیرې چې هغه خلک چې باید په شخصي توګه د کامکاسټ څانګې څخه لیدنه وکړي لرې دفترونو ته سفر کوي. "دا یو هوښیار اقدام دی ،" د ګلوبل ډیټا نیل سنډرز مني. "خلک په کیبل او انټرنیټ خدماتو ډیرې پیسې لګوي او په لوړ کیفیت چاپیریال کې وړاندیز شوي محصولاتو او خدماتو تجربه کولو فرصت ستاینه کوي. هغه ورځې تیرې شوې کله چې د پیرودونکو پاملرنه په کمزوري څراغ خدماتو میز کې ترسره شوه.
په نویو ځایونو کې، د کامکاسټ پیرودونکي به وکولی شي د دوی خدماتو لپاره تادیه وکړي، هغه وسیلې و ازمويي چې شرکت یې وړاندیز کوي، یا مختلف غوښتنلیکونه ازموي، په شمول د سمارټ فون، ټابلیټ یا ریموټ کنټرول په کارولو سره د کور امنیت کیمرې کنټرول. "زه فکر کوم چې زموږ د ځایونو څخه لیدنه کول او زموږ د محصولاتو وړتیاو څخه د بشپړ کارولو څرنګوالي زده کول به د پیرودونکو ښه تجربه او غوره ساتلو لامل شي ،" ډیویټو پای ته رسوي.
