آندریج هولزمن ادعاګانې د مختلف دلایلو له امله رد کیدی شي. ډیری وختونه ، په هرصورت ، پخپله پروسې کې ستونزه شتون لري ، کوم چې ډیر وخت نیسي چې موږ کولی شو نورو ګټورو شیانو ته وقف کړو. د خدماتو جوړونکي شاید په دې ښه پوهیږي اسانه شکایتونهد کوم سره شکایتونه باید - په ښکاره ډول - په پای کې اسانه وي. دا څنګه کار کوی؟
تاسو فورمه ډکه کړئ، اسانه شکایتونه دوی به ستاسو څخه د ادعا لپاره توکي اخلي، ستاسو لپاره هر څه اداره کوي، د پرمختګ په اړه معلومات چمتو کوي او بیا بیرته اخیستل شوي پیسې یا ادعا شوي توکي ستاسو لاسونو ته راوړي.
دا هم مهمه ده چې یادونه وکړو چې خدمت یوازې په پراګ او شاوخوا کې کار کوي، مګر دا لاهم مثبت دی چې داسې یو څه رامینځته کیږي. د پورته ذکر شوې ټولې پروسې لګښت CZK 199 دی، او د لنډې فورمې ډکولو او د محصول سپارلو سربیره، تاسو په عملي توګه د هیڅ شی په اړه اندیښنه نلرئ. د وخت خوندي کول د ډیری لپاره ارزښتناکه کیدی شي.
اسانه شکایتونه شاید داسې نه وي اسانه، که چیرې د iOS غوښتنلیک نه و چیرې چې هرڅه خورا ساده دي. تاسو باید لومړی د ادعا په جریان کې د اړیکو موخو لپاره د تلیفون شمیره ثبت او ډک کړئ او د احتمالي بیرته ورکولو لپاره د حساب شمیره ، کوم چې جوړونکي غواړي ټوله پروسه ګړندۍ کړي.
بیا تاسو کولی شئ پخپله شکایت ته لاړ شئ. د ټاکل شوي توکو لپاره، نوم، کټګورۍ، پلورونکي ډک کړئ، ایا پیرود په انټرنیټ کې شوی او د رسید عکس ضمیمه کړئ. تاسو دا هم وټاکئ چې ایا تاسو بیرته ستنیدنه یا ټوټه ټوټه ترمیم یا بدیل غوره کوئ، او تاسو هغه وخت غوره کوئ کله چې تاسو غواړئ توکي وسپارئ. دوی به پاتې پاملرنه وکړي اسانه شکایتونه.
د شکایت پروسې په جریان کې، غوښتنلیک تاسو ته مستقیم خبرتیاوې درکوي یا تاسو بریښنالیکونه ترلاسه کوئ ترڅو تاسو خبر شئ چې څه پیښیږي. اسانه شکایتونه که اړتیا وي، دوی کولی شي ټوله شخړه وکیلانو ته راجع کړي.
د دې حقیقت سربیره چې غوښتنلیک کولی شي پورته ذکر شوي ادعا یقیني کړي ، دا د پیرود شوي محصولاتو څخه د ټولو رسیدونو او تضمین سندونو ذخیره کولو لپاره هم کارول کیدی شي ، کوم چې تاسو بیا د ادعا کولو پرمهال اړتیا نلرئ. د بل ذخیره ورته ورته ده په Flyceipts ایپ کې، دا یوازې دی اسانه شکایتونه د وړیا لپاره وړاندیز کوي، او په راتلونکي کې دوی هم پالن لري، د بیلګې په توګه، OCR او د بارکوډ سکینر.
[اپ بکس اپسټور 1219309503]
ښه، زه به په چک جمهوریت کې هم د ایپل کافي ملاتړ او خدماتو ته ښه راغلاست ووایم.
ایپل به هم په غاړه واخلي که تاسو د دوی پلورنځي څخه پیروئ ، سمه ده؟
هڅه وکړئ له بهر څخه د یو چا څخه پوښتنه وکړئ، زه فکر کوم چې تاسو به توپیر له لاسه ورنکړئ.
یوازې د AppleCare اضافي اختیارونه. د غلط وسیلې څخه نوي ته د معلوماتو لیږدولو کې مرسته ، د بدیل کرایه کول ، د تنظیم کولو کې مرسته. بیا حتی د ایپل نرخونه معنی لري.
البته، دا خدمتونه دلته ندي، مګر مقاله دا حل نه کوي.
هغه څه چې مقاله ورسره معامله کوي شکایت دی. زه باور لرم چې یو څوک به د داسې خدمت امر وکړي ، چې له مخې به یې دوی شکایت ونه کړي مننه ، مګر دا زما لپاره ډیر ندي ؛-).
دا خدمات ، لکه څنګه چې تاسو لیکئ ، یقینا به عالي وي ، مګر ایپل کییر دومره ارزانه ندي ، نو پوښتنه دا ده چې څومره خلک به یې واخلي. ما یو اخیستی (ما په انګلستان کې اخیستی)، دا حتی د نړۍ په کچه د 2 کلونو ترمیم او د وړیا بیټرۍ ځای په ځای کولو پوښښ کوي که چیرې ظرفیت په 2 کلونو کې 50٪ یا لږ ته راټیټ شي. په نهایت کې ، ما له دې څخه هیڅ شی ته اړتیا نه درلوده؛-) ، نو د محصول نرخ شاوخوا 15٪ له کړکۍ څخه تیر شو.
په شخصي توګه، زه فکر کوم چې یو څوک په پای کې د یو څه ګټور سره راغلی چې کولی شي وخت خوندي کړي. تاسو د ایپل ملاتړ یادونه وکړه، دا پخپله ښه دی، مګر څه شی که څوک یو څه مات کړي چې د ایپل څخه نه وي. زما په اند دا یو ښه بدیل حل کیدی شي. زه په پراګ کې اوسیږم او د چک خدمت ته ځم، الزا هم، مګر یوازې دا چې کار ته نږدې دی ... نور شیان؟ زه واقعیا د ټیکنالوژۍ بلې غیر مشهورې برخې ته وده ورکولو لپاره په کالمونو کې د مورون په څیر د پراګل شاوخوا نه ګرځم ... دا واقعیا ارزښت نلري. زه غواړم له کار وروسته سوله وکړم. ۱۹۹،-؟ زه به 199x واخلم، په ځانګړې توګه که زه د هغې سره ګډوډ نه شم.
جاسان، په هرصورت، زه یوازې د ایپل پزل د ورک شوي ټوټې په اړه شکایت وم. نظر او غوښتنلیک دواړه هیله مند ښکاري. زه د کارونکي حوالې ته سترګې په لار یم. په ځانګړې توګه، زه د وړاندیز شوي قانوني مرستې سره ډیره علاقه لرم.
زه پخپله څو څو ځله په دعوه کې ناکام شوی یم، ځان مې د درغلۍ احساس کړی، خو دا جرأت مې نه درلود چې له ناڅرګندو قانوني مبارزو څخه تېر شم.
حقیقت دا دی چې زه لاهم د یو څه اعلان کوم ، لکه هره ورځ لږترلږه 4 ځله ، نو د دې لپاره زه یو اپلیکیشن ته اړتیا لرم او د هغه چا سره خبرې وکړم چې د شی لپاره راشي ، بیا یې بیرته راوړي ، زه یې زما لپاره وړاندیز کوم.