د اپل غوره کوونکی مطبوعاتي اعلامیه: د محصول د شکایت خدماتو کیفیت او روڼتیا لوړولو لپاره، QNAP د myRMA خدمت پیل کوي، کوم چې کاروونکو ته د زیان په صورت کې د محصول تضمین حالت پراساس د شکایت مناسب طرزالعمل (RMA) چمتو کوي. کاروونکي د QNAP څخه د پیرودلو اختیار هم لري تمدید شوي تضمین خدمت او د محصول تضمین تر پنځو کلونو پورې وغځوي.
QNAP پدې وروستیو کې د آنلاین خدماتو په ښه کولو کې پراخه پانګونه کړې. کاروونکي اوس کولی شي د ننوتلو له لارې د نوي خدماتو پورټل څخه لیدنه وکړي د QNAP رسمي ویب پاڼه د QNAP ID کارول. د محصول د زیان په صورت کې، کاروونکي کولی شي د خدماتو پورټل کې د ملاتړ غوښتنې په جوړولو سره د QNAP سره اړیکه ونیسي. د محصول حالت پراساس، د QNAP خدماتو څانګه به تایید کړي چې آیا د RMA خدمت ته اړتیا ده. که محصول لاهم د تضمین لاندې وي، کاروونکي کولی شي وړیا ترمیم یا بدیل اختیار ترلاسه کړي.
د محصول تضمین پای ته رسیدو وروسته ، QNAP myRMA د تادیه ترمیم وړاندیز هم کوي. د QNAP مالتړ څانګه به د محصول حالت تصدیق کړي او د زیان د دریو کچو پراساس به د ترمیم نرخ وسپاري. (د زیان د هرې کچې تعریف لپاره لاندې جدول وګورئ). د QNAP ترمیم نرخ کې لاندې لګښتونه شامل دي: د برخو بدلول ، کارګر او یو طرفه بار وړل. وروسته له دې چې کاروونکي د ترمیم په نرخ کې لیست شوي ټول لګښت سره موافقه وکړي او آنلاین تادیه بشپړه کړي، دوی کولی شي نیمګړی محصول د ترمیم لپاره د QNAP ټاکل شوي خدمت مرکز ته واستوي. QNAP د تضمین وروسته ټولو ترمیم شوي محصولاتو لپاره د ترمیم شوي محصول تحویلۍ نیټې څخه د 180 ورځو وړیا تضمین موده وړاندې کوي.
د غیر متوقع محصول زیان په صورت کې، QNAP کاروونکو ته وړاندیز کوي چې د تمدید شوي تضمین اختیار واخلي. په اړه معلومات
د QNAP myRMA پروسه:
