فیلیپ نووتني په عموم کې په اعلاناتو او بازارموندنه کې، ایپل ډیری وختونه په سوداګرۍ کې د یو له غوره څخه بیلګه کیږي، او ډیری وختونه هاخوا. په هرصورت، لکه څنګه چې اوس ښکاري، د اعلاناتو ادارې TBWAMedia هنر لابراتوار سره د ایپل اوس افسانوي ملګرتیا په وروستیو میاشتو کې جدي درز سره مخ شوي. د ایپل د بازارموندنې مشر فیل شیلر د ادارې له پایلو څخه په بشپړ ډول راضي نه و او په غوسه و ...
ناخوښ حقیقت د ایپل او سامسنګ ترمینځ په روانه قانوني شخړه کې روښانه شو ، په کوم کې چې د سویلي کوریا شرکت مستند بریښنالیکونه وړاندې کړل چې شیلر د TBWAMedia هنر لابراتوار استازو سره تبادله کړل.
د ایپل او اعلاناتو ادارې ترمینځ اړیکې ، کوم چې د کالیفورنیا میشته میک او آی فون جوړونکي لپاره ډیری مشهور اعلانونه تولید کړي ، د تیر کال په پیل کې خړپړ شول. دا هغه وخت راغی د وال ستریت ژورنال د یوې مقالې سره چې سرلیک یې دی "ایا ایپل د سامسنګ په لګښت کې خپل ښه والی له لاسه ورکړی دی؟" "ایا ایپل سمسنګ ته خپل خوند له لاسه ورکړی؟"). د هغې محتوا وړاندیز کوي چې د یاد شوي شرکتونو ترمنځ همکاري ممکن د پخوا په څیر ګټوره نه وي.
په لاندې ضمیمه لیک کې، بیا دا وښودل شوه چې حتی د اعلاناتو اداره پخپله، چې د ډیرو کلونو لپاره یې د ایپل سره کار کاوه او د ځینو نورو په څیر یې خپل محصولات او ستراتیژیانې پیژني، د ژورنالیستانو مشهوره وینا تعقیب کړه چې شیان د ایپل سره مخ په خرابیدو دي. 2013 کال د خپلو استازو لخوا د 1997 سره پرتله شوی و، کله چې د کالیفورنیا شرکت د افلاس په څنډه کې و، کوم چې یقینا د تیر کال په اړه نشي ویل کیدی. له همدې امله فیل شیلر ډیر په غوسه غبرګون وښود.
25 جنوري 2013 فیلیپ شیلر
موږ ډیر څه لرو چې دا زموږ په ګټه بدل کړو….
http://online.wsj.com/article/SB10001424127887323854904578264090074879024.html
ایا ایپل سمسنګ ته خپل یخ له لاسه ورکړی؟
د ایان شیر او ایوان رامسټاد لخوا
دلته د بازار موندنې ادارې TBWA جامع ځواب دی. د دې اجرایوي مشر جیمز وینسنټ د آی فون د ترویج ستونزه د ایپل له هغه ستونزې سره پرتله کوي چې په 1997 کې وموندل شوه. د وینسنټ د بریښنالیکونو په قضیه کې د ترمیم اړخ هم د پام وړ دی.
فل،
زه تا سره موافق یم. موږ هم همداسې احساس کوو. موږ په بشپړه توګه پوهیږو چې پدې وخت کې انتقاد په ترتیب کې دی. د مختلفو شرایطو سیلاب په مڼه واقعیا منفي رڼا اچوي.
په تیرو څو ورځو کې موږ په ځینو لویو نظرونو کار پیل کړی چیرې چې اعلانونه کولی شي د ښه لپاره شیان بدلولو کې مرسته وکړي، په ځانګړې توګه که موږ د شرکت په لوی پلان کې کار کوو.
موږ غواړو په راتلونکو اونیو کې زموږ په کار کې ډیری بنسټیز بدلونونه وړاندیز کړو ترڅو هغه لوی ننګونې ته ځواب ووایی چې موږ ورسره مخ یو.
موږ باید د 3 لویو برخو په اړه بحث وکړو ..
1. زموږ د شرکت په کچه غبرګون:
دا څرګنده ده چې د مڼې په اړه پوښتنې په مختلفو کچو کې شتون لري او په ورته ډول وړاندې کیږي. د دوی ترټولو لوی دي ..
a) د ټولنې چلند - موږ باید څنګه چلند وکړو؟ (مقدمات، د چین / متحده ایالاتو تولید، ډیره شتمني، ونډې)
ب) د محصول سړک نقشه - زموږ راتلونکی نوښت څه دی؟ .. (لوی نندارې، د نوي سافټویر لید، نقشې، د محصول دورې)
c) اعلانونه - خبرې بدل کړئ؟ (د آی فون 5 توپیر، سیالۍ ته لاره، د اپل برانډ کمښت)
d) د پلور طریقه - نوي تاکتیکونه؟ (د آپریټرونو کارول، په پلورنځي کې، د پلورونکو لپاره انعامونه، پرچون ستراتیژي)
موږ غواړو د دې اونۍ لپاره د بحران غونډې د رابللو وړاندیز وکړو، د انتن دروازې په قضیه کې ورته ورته. شاید دا به د مارکوم پرځای کار وکړي (د بازار موندنې د اړیکو په اړه منظمه غونډه)، د ټیم، جوني، کیټي، هیروکي او بل هر چا سره چې تاسو فکر کوئ باید هلته وي.
الینا د دې اونۍ لپاره خپلو ټیمونو ته لارښوونه وکړه چې د راتلونکي غونډې دمخه د ټولو اړخونو له لارې فکر وکړي چې د مڼو د برانډ جذابیت ګواښي. حتی د غونډې دمخه موږ کولی شو د ستونزو او د دوی د حل په اړه پراخه بحث پیل کولو لپاره په هرڅه ډیر بحث وکړو.
2. د لویو نظرونو سره د تجربې نوې طریقه
موږ پوهیږو چې دا وضعیت د 1997 سره ورته دی په دې معنی چې اعلانونه باید د مڼې څخه د خلاصون لپاره مرسته وکړي. موږ پدې پوهیږو او موږ د دې لوی فرصت لپاره خوښ یو.
داسې ښکاري چې وختونه د نظرونو سره د تجربې کولو لپاره د نورو خلاصو او ټول شموله لارو غوښتنه کوي. په ریښتیا سره، د مارکوم مدیریت سټایل ځینې وختونه زموږ لپاره ناممکن کوي چې د نظرونو هڅه وکړو چې موږ فکر کوو سم دي. موږ د ټول برانډ په کچه دوه لوی نظرونه لرو چې موږ به یې هڅه وکړو، مګر دا ممکنه نه ده چې یوازې په مارکوم کې د دوی په اړه خبرې وکړو. دا په ساده ډول اړینه ده چې سمدلاسه دوی ته ورشئ. دا یو څه د نیک ماډل په څیر دی چیرې چې دوی یو څه شیان کوي او یوازې بیا هغه څه غوره کوي چې دوی یې په پای کې پلي کوي. زه فکر کوم دا هغه څه دي چې اوس مهال ورته اړتیا ده.
مګر په ورته وخت کې موږ موافق یو چې دا د مارکوم لپاره اړینه ده چې زموږ د موقفونو او ستراتیژیو جوړښت پیاوړی کړي، کوم چې موږ به په مستقیم ډول د محصول په کیلنڈر کې وړاندې کړو، ترڅو د ټول تاکتیکونو ښه پوهیدو لپاره چې په تدریجي ډول به جوړ شي.
3. منظم مینی مارکوم غونډه
موږ فکر کوو چې دا اړینه ده چې زموږ د ټیم او هیروکي ټیم ترمنځ منظمه ناسته پیل شي، ترڅو موږ وکولی شو کمپاینونه او په ځانګړې توګه د چلونکو سره خبرې اترې همغږي کړو، او بیا به موږ کمپاینونه جوړ کړو چې د اپل په ټولو رسنیو کې په سمه توګه کار وکړي. نو که موږ د کمپاین لپاره په یوه مفکوره موافقه وکړو، د بیلګې په توګه "خلک خپل آی فونونه خوښوي"، د Apple.com څخه تر پرچون پورې ټولې ایپل رسنۍ به د کمپاین مختلفې برخې واخلي او انفرادي دلیلونه رامینځته کړي، لکه څنګه چې هیروکي د ماک په پرتله یادونه وکړه. د کمپیوټر کمپاین او "میک ترلاسه کړئ".
پداسې حال کې چې TBWA د 1997 د بریک آوټ کال وروسته د ایپل بازار موندنې ستراتیژۍ کې لوی بدلونونه وړاندیز کوي، فل شیلر د دې اقدام سره موافق نه دی. هغه یو خورا بریالي شرکت ګوري چې د محصولاتو سره ستونزه نلري، مګر د دوی د مناسبې ودې سره.
26 جنوري 2013 فیلیپ شیلر
ستاسو ځواب زه ډیر حیران کړم.
په وروستي مارکوم کې، موږ د آی فون 5 لانچ ویډیو پلی کړه او د سیالي کونکي محصول بازارموندنې په اړه یو پریزنټشن ته غوږ شو. موږ بحث وکړ چې آی فون د محصول په توګه او د هغې وروسته د پلور بریا د خلکو په فکر خورا ښه ده. په خالص ډول د بازار موندنې توکي.
ستاسو وړاندیز چې موږ د ایپل چلول په خورا مختلف ډول پیل کوو یو ټکان ورکوونکی ځواب دی. همچنان ، هغه وړاندیز چې موږ تاسو ته د نظرونو په اړه د پیسو مصرف کولو لپاره ډیر لیوالتیا درکړو چې تاسو حتی لاهم مارکوم ته د رسیدو هڅه نه ده کړې. موږ هره اونۍ د هر هغه څه په اړه بحث کولو لپاره سره ګورو چې موږ ورته اړتیا لرو، موږ تاسو په هیڅ ډول د محتوياتو یا خبرو اترو په لاره کې محدود نه کوو، موږ حتی د ټولې ورځې غونډو لپاره ستاسو کاري ځای ته ځو.
دا د ۱۹۹۷ کال نه دی، د افغانستان اوسنۍ وضعه داسې نه ده. په 1997 کې، ایپل د ودې لپاره هیڅ محصول نه درلود. موږ دلته یو شرکت درلود چې دومره لږ عاید یې درلود چې ممکن په 1997 میاشتو کې افلاس شوی وي. دا یو مړ شوی ، یوازینی ایپل و چې ریبوټ ته اړتیا لري چې څو کاله وخت ونیسي. دا د غوره محصولاتو سره د نړۍ ترټولو بریالي ټیکنالوژۍ شرکت نه و ، د سمارټ فون او ټابلیټ بازار رامینځته کول او مخکښ مینځپانګه او سافټویر توزیع کول. دا داسې شرکت نه و چې هرڅوک یې کاپي کول او سیالي کول غواړي.
هو، زه حیران یم. دا واقعیا د عالي iPhone او iPad اعلاناتو رامینځته کولو لپاره د لارې په څیر نه ښکاري چې هرڅوک د ایپل دننه او بهر ویاړي. دا هغه څه دي چې زموږ څخه غوښتل کیږي.
په دې خبرو کې موږ فیل شیلر په بې ساري رول کې وینو. موږ د ایپل د بازار موندنې مشر یوازې د نویو محصولاتو له وړاندې کولو څخه پیژنو، چیرې چې هغه د خپل شرکت تیر او راتلونکي بریالیتوبونه په مسکا سره وړاندې کوي او هغه کسان ملنډې وهي چې د ایپل په نوښت باور نه لري. حتی جیمز وینسنټ د هغه د تیز غبرګون له امله حیران شو:
فایل او ټیم،
مهرباني وکړئ زما بخښنه ومنئ. دا واقعیا زما اراده نه وه. ما ستاسو بریښنالیک بیا ولوست او زه پوهیږم چې تاسو ولې داسې احساس کوئ.
زه هڅه کوم چې د مارکوم په اړه ستاسو پراخه پوښتنې ته ځواب ووایم که زه وکولی شم د کار کولو کومې نوې لارې وګورم چې مرسته کولی شي ، نو ما یو څو وړاندیزونه وغورځول او ټولو اړخونو ته یې هم وکتل چې پیرودونکي سره اړیکه لري نو موږ کولی شو په همغږي ډول رامینځته کړو. لکه څنګه چې د ماک vs کمپیوټر په قضیه کې و. زه واقعیا دا پخپله د ایپل د انتقاد په توګه نه و.
موږ په دې برخه کې له خپلو مسوولیتونو پوره خبر یو. موږ د خپلې دندې د برخې لپاره 100٪ مسؤلیت احساس کوو، کوم چې د مڼې او د دې عالي محصولاتو لپاره عالي اعلانونه رامینځته کوي. د آی فون 5 لنډیز چې تاسو تیره اونۍ په مارکوم کې وړاندې کړی خورا ګټور و ، او زموږ ټیمونه پدې اونۍ کې په یو شمیر اړخونو کار کوي مستقیم د لنډیز څخه الهام اخیستی.
زه دا منم چې زما عکس العمل خورا لوړ و او په مسلو کې یو څه مرسته نه کوي. زه بخښنه غواړم.
د "مارکوم" ناستې څخه وروسته، فیل شیلر د iPad د بازار موندنې بریالیتوب ستاینه کوي، مګر هغه د سیالي کونکي سامسنګ لپاره یو مهربانه کلمه هم لري. د هغه په وینا، کوریایي شرکت ډیر خراب محصولات لري، مګر په دې وروستیو کې یې په ښه توګه اعلانونه اداره کړي.
جیمز،
پرون موږ د iPad بازارموندنې سره ښه پرمختګ وکړ. دا د آی فون لپاره بد دی.
ستاسو ټیم ډیری وختونه د ژور تحلیل ، هڅونکي لنډیزونو او عالي تخلیقي کارونو سره راځي چې موږ ته دا احساس راکوي چې موږ په سمه لار روان یو. له بده مرغه، زه نشم ویلای چې زه د آی فون په اړه ورته احساس کوم.
زه نن د سوپر باول څخه دمخه د سامسنګ تلویزیون اعلان لیدم. هغه واقعیا ښه ده او زه ورسره مرسته نشم کولی - هغه هلکان یوازې پوهیږي (لکه یو لوبغاړی چې په سم وخت کې سم ځای کې وي) پداسې حال کې چې دلته موږ د آی فون بازارموندنې سره مبارزه کوو. دا غمجن دی ځکه چې موږ د دوی په پرتله خورا ښه محصولات لرو.
شاید تاسو بل ډول احساس کوئ. موږ باید یو بل ته بیا زنګ ووهو که دا مرسته وکړي. موږ کولی شو راتلونکې اونۍ تاسو ته هم ورشو که دا مرسته وکړي.
موږ باید یو څه په کلکه بدل کړو. او په چټکۍ سره.
فل
زه د فیل عکس العمل پوهیږم. زه هم حیران وم چې په سوداګریز کې سړی د څه په اړه خبرې کوي. که نه نو، زه باید ووایم چې د محکمې څخه د بریښنالیکونو دا لیکونه او د ایپل څخه لیکونه هیڅ ښه خدمت نه کوي.